【岗位职责】

1、负责客户服务器全生命周期的售后技术支持，包括硬件故障排查、系统调试、性能优化、远程 / 现场问题处理，保障客户业务稳定运行。

2、快速响应客户故障报修，通过日志分析、远程诊断、现场排查等方式定位问题，制定解决方案并推动落地，确保故障闭环。

3、针对客户反馈的疑难问题，协调产品、研发、供应链等资源，推动问题根因分析与解决，输出完整的问题处理报告。

4、定期对客户服务器进行预防性巡检，检查硬件健康状态、系统运行情况、日志告警等，输出巡检报告并提出优化建议，降低故障风险。

5、负责维护并更新售后技术知识库，编写故障处理手册、常见问题解答（FAQ）、巡检规范等文档，提升团队整体支持效率。

6、收集客户反馈的产品质量问题与优化建议，定期汇总并反馈给相关部门，推动产品迭代与服务流程优化。

7、参与售后支持流程与工具的优化，推动支持流程标准化、自动化，提升客户满意度与服务响应效率。

8、配合销售与项目实施团队，提供售前技术支持、项目验收协助、客户培训等工作，保障项目顺利交付。

【任职要求】

1、一年以上相关工作经验，本科及以上学历；

2、对服务器具有清晰的认知，包含CPU、网卡、硬盘、内存、RAID卡、GPU卡等部件；

3、有一定的服务及团队协作意识；

4、具备一定的沟通协调，及问题反馈能力；

【岗位职责】

1、负责主流开源 AI 模型（Llama、Qwen、DeepSeek 等）在本地服务器 / PC 上的全流程搭建、调试、性能调优与日常运维，保障模型长期稳定运行。

2、将 AI 模型推理接口与终端业务逻辑进行深度集成，实现用户可直接交互的业务功能，完成从模型到产品的落地闭环。

3、针对高并发调用场景，解决模型响应延迟、吞吐量瓶颈等问题；设计合理的任务队列、缓存策略，保障终端服务的高可用与低延迟。

4、维护 Linux 服务器上的 AI 基础环境（Docker、CUDA、Python、K8s 等），处理依赖冲突、版本兼容性问题，保障开发 / 生产环境一致性。

5、编写部署手册、运维文档与排错指南，推动部署流程标准化、自动化；沉淀优化经验，形成可复用的工程方案，推动项目迭代落地。

【任职要求】

1、一年以上相关工作经验及实操案例（业绩），本科及以上学历；

2、AI基础能力：熟悉主流开源大模型（Llama/Qwen/DeepSeek 等），具备独立完成模型本地化部署、基础推理测试的经验。

3、Python 开发能力：能看懂并修改 Python 推理脚本，具备基础的 Python 环境排错、依赖管理能力。

4、Linux 工程能力，熟练使用 Linux 常用命令，能独立在 Ubuntu/CentOS 系统上完成驱动安装、CUDA 环境配置、Docker 容器部署与维护。

【岗位职责】

1、基于市场调研、行业趋势和竞品分析，制定标准产品的中长期发展路线图和年度产品规划，明确产品定位、目标客群和推广方向。

2、负责标准产品从需求定义、研发导入、量产上市到退市的全流程管理，包括产品评估、定价、机型迭代、停产决策及库存消化。

3、完成产品配置标准化设计，制作并维护产品BOM；对接供应商进行技术交流、核心部件选型及产品3C，节能认证等工作，确保产品按时量产。

4、制定产品定价策略，编写完整的销售资料包（产品手册、技术白皮书、卖点话术等）；主导产品发布宣讲，为销售团队提供技术培训和项目支撑。

5、跟进重大批量订单的生产、交付全流程，协调解决生产和交付过程中的技术问题，确保订单按期交付。

6、持续跟踪行业竞品动态，开展竞品拆解和分析；推动产品成本优化和性能提升，增强产品市场竞争力。

7、挖掘标准产品的技术创新点，主导专利、软著等知识产权申报；撰写产品宣传文案和推广素材，提升产品品牌影响力。

【任职要求】

1、本科及以上学历，电子、机电、计算机、自动化等相关专业；

2、5年及以上服务器、工作站或整机集成行业产品经理工作经验；

3、熟悉国内外主流白牌和品牌算力产品的类型、市场定位、价格区间及目标客群；

4、精通CPU、内存、硬盘、GPU、RAID卡、电源等核心部件的技术参数和应用方案；

5、具备优秀的市场分析、产品规划和落地执行能力，有成功的产品从0到1经验；

6、良好的跨部门沟通协调能力和项目管理能力，能承受高强度工作压力，做事细心负责；

7、优秀的文案撰写能力，能独立完成产品宣传文案、技术文档的编写；具备良好的英文读写能力。

岗位职责：

1、根据全年业绩目标，依照公司及本部门业绩目标，确保岗位目标的实现与达成；

2、重要客户及项目的管理与跟踪；

3、做好客户关系管理、回款周期管理、商务管理，确保客户回款的及时性达到100%；

4、本岗位所辖区域或行业内市场环境、竞争对手、客户咨情等重要商业情报的分析，并及时向上级领导报告；

5、销售合同、商务合同等涉及与客户相关的合同的跟进、审核与提报；

6、积极开拓市场及新增有效客户，完成公司赋予的新客户开发的指标要求。确保核心大客户的业绩贡献度大于60%;

7、随时掌握客户动态，把握客户需求，并对本岗位所负责的客户进行精准分析、研判，制定有针对性的行销计划和行动方案，努力达成业绩及目标;

8、积极做好客户的管理与客户服务工作，确保本岗位的客户服务满意度达到100%;

9、相关报告和报表的及时准确提报;

任职要求：

1、大专以上学历，资深销售人员，学历条件可适当放宽

2、两年及以上服务器、存储或IT相关领域或相关行业销售经验

3、丰富的销售经验、客户开发、客户管理经验

4、良好的职业素养和优秀的表达能力

岗位职责：

1、负责服务器测试团队的搭建、培训与发展，持续提升团队的专业能力。

2、建立并维护服务器测试流程、标准及规范体系

3、负责服务器测试技术规划，引入先进测试工具、测试框架及实验室设备，提升测试效率与深度

4、设计并实施自动化测试方案，推动测试自动化体系建设

5、负责对整机产品和部件测试工作，包括测试方案制定，具体测试工作承接等

6、负责产品方案的异常处理和指导书的拟制，负责产品方案的测试验证报告输出

【任职要求】

1、本科及以上学历，熟悉服务器整机测试流程，有服务器整机测试经验的优先

2、精通常见的benchmark工具，SPECCPU，SPECpower，FIO，Netperf，Stream、Memtest、Iperf等测试工具

3、熟悉Linux/Windows各操作系统，有丰富的安装部署和错误排查经验

4、掌握Linux下面命令行和编译，独立编写测试脚本，有软件开发基础的优先

5、具备良好的文档编写能力，能够熟练使用Office办公软件，有相应的实战经验；

6、有较强的团队合作意识，有职业化的工作习惯，良好的沟通协调能力；

【岗位职责】

1、对接销售和客户需求，快速完成需求分析和适配，输出标准方案配置、成本核算及报价输出；根据客户需求进行方案适配调整和优化。

2、配合产品和方案经理完成产品导入工作，编写产品导入流程交付件，制作并维护产品BOM、技术规格书等相关文档。

3、负责产品交付过程中配置错误、硬件兼容性等技术问题的排查、定位和推动解决，及时反馈问题并协助产品和方案经理进行总结复盘。

4、协助产品经理和方案经理完成样机的功能测试和验证工作；负责工程变更通知的发布、落地执行及效果确认。

5、日常产品支撑：为销售团队和客户提供日常技术咨询和产品方案支持，输出相关产品和方案文档，培训材料。

6、知识产权配合：配合产品经理和方案经理完成专利、软著等知识产权的资料收集、编写和维护工作。

【任职要求】

1.本科及以上学历，电子、机电、计算机、自动化等相关专业；

2.1年及以上服务器、工作站或边缘计算产品相关工作经验，熟悉产品配置报价和落地流程；

3.了解国内外主流白牌和品牌算力设备的配置，熟悉CPU、GPU等核心部件的技术特点；

4.能独立完成产品方案配置、优化及基础故障定位和排查；

5.具备良好的项目跟进意识和责任心，能适应项目交付节奏；

6.较强的学习能力和文档编写能力。