常见问题
一、超微主板的基本认知有哪些？
二、超微的服务器主板有远程控制功能吗？
三、当超微主板开机后卡在LOGO界面，然后右下角提示B7或B9代码时是什么问题？
四、在接入显卡或其它功能卡后，为什么系统下找不到硬件设备？
五、X10SRA安装WINDOWS系统为什么无法识别USB键鼠
六、IPMI用户密码被改怎么办？
提出问题
售后服务咨询
提交售后请求之前，请注意：
· 如果我们确定问题不属于倍联德质保范围，我们将通知您并告知其他有偿服务方案。
· 在退货之前， 您必须从倍联德的售后部门获取 RMA 编号 。
· 您的 RMA 编号必须在包装箱外表清晰标记。包装箱上没有RMA 编号的退货产品可能被退回。
· 对于间接客户和最终用户，我们建议您向经销商咨询售后服务事务。
· 为了使我们能够提供最佳服务，请尽可能详细描述您的问题。
· 如果产品已被滥用、误用或擅自改动，RMA 编号将自动失效。客户将自行承担退回商品的费用。
· 你可以要求 RMA 在线 或下载 RMA 申请表.
RAM返修政策
为了向您提供最佳服务，请阅读以下RMA返修政策：
整个系统或服务器:
1. 如果整个系统返修：
- RMA 部门可能只维修完全在倍联德组装的Supermicro®及其它品牌的服务器或者系统。
- 送回倍联德的整个系统必须保持最初打开之前的状况
- 如果客户在系统中安装了任何额外部件或组件，RMA 请求将被拒绝。
- 如果将任何错误的部件或组件送回倍联德，RMA 请求将被拒绝。
2. 所有送达的 RMA 物品都将接受检验。倍联德对任何缺失部件或运输途中造成的系统损坏概不负责。如在检验过程中发现任何缺损部件，必须通知客户。
3. 倍联德对系统中非倍联德预装的部件或附件概不负责，也不会进行维修。
4. 倍联德对系统中非倍联德预装器件造成的系统/服务器损坏概不负责，也不会进行维修。
5. 如果装运中排除了造成损坏的部件/组件，则倍联德不会维修系统/服务器。
6. 倍联德须按照收货时相同的方式或者包装将系统/服务器安装并送回客户。
7. 质保条款须适用于服务器的RMA 费用。如有任何额外的费用或者器件更换，须通知客户。
主板:
1. 倍联德对与主板一同送达的任何附件概不负责，也不会进行维修。
2. 倍联德对因客户滥用、误用或运输包装不当造成的任何损坏概不负责。
3. 如果主板无法维修或者维修所需部件已经停产，须将主板"原样"退回客户。
4. 质保条款须适用于主板的RMA 费用。如有任何额外的费用或者器件更换，须通知客户。
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